Vi använder egna cookies och cookies från tredje part för att förbättra din navigeringsupplevelse. Fortsätter du att surfa vidare innebär det att du accepterar användningen av dessa cookies. Du hittar mer information under vår sida om GDPR.

Nyheter

Är du vår nya vikarie på kundtjänst?

Kundtjänstmedarbetare

Borås Elnät står för trygghet, modernitet och närhet. Vi är ett lokalt, kommunägt bolag med i dagsläget cirka 90 anställda. Vårt arbete präglas av samhällsnytta – vi utvecklar och förvaltar samhällsbärande infrastruktur för el och datakommunikation, för att boråsarna ska ha möjlighet att leva ett modernt liv. På www.boraselnat.se och www.splitvision.se hittar du mer information om oss och våra tjänster.

Dina arbetsuppgifter

Vi söker dig som vill bli en del av vår kundtjänst. Tjänsten är ett vikariat på 1,5 år. Som kundtjänstmedarbetare kommer du tillhöra kundtjänstenheten, där nio personer gemensamt arbetar för att bolaget ska hålla en mycket hög servicenivå. Hos oss står kundens behov alltid i fokus och därför krävs såväl god kundkommunikation som god administration av sådant som berör kunderna.

Din vardag kommer därför att handla om just detta. Du kommer att kommunicera med våra kunder via telefon, mejl, sociala medier eller på plats i vår reception.

Din profil

Vi söker dig som brinner för service och som sätter kunden i fokus. För att passa i rollen behöver du också:

  • Ha några års erfarenhet ifrån kundtjänstarbete
  • Vara flexibel, men också strukturerad och målmedveten
  • …liksom lyhörd och bra på att samarbeta
  • Vara en god kommunikatör, såväl verbalt som skriftligt i både svenska och engelska, andra språk meriterande
  • Ha goda kunskaper i Officepaketet

Frågor om tjänsten

Har du frågor angående tjänsten kontakta Jeanette Jonsson, Kundtjänstchef. Tfn: 033–355450 eller mejl: jeanette.jonsson@boraselnat.se.

Vi vill ha din ansökan senast 12 december

Mejla din ansökan till paivi.lind@boraselnat.se senast den 12 december 2021. Vi startar urvalsprocessen vecka 50 och återkommer till dig snarast därefter.

Tillträdesdatum: mars 2022

Fackliga representanter: Vision, Tommy Andersson 033–355486 samt SEKO, Daniel Brink 0731–462062.